Не заряжается телефон у меня. Зарядное устройство поменяла и все же такая проблема осталась. Куда мне лучше обратится с данным вопросом ?

Может у вас гнездо сломалось. Вы его проверяли ?

У вас гнездо видимо сломалось или мусором засорилось, что зарядное устройство не дает заряд батареи. Пройдите тут https://estcontact.su/консультацию В ремонтной мастерской "Есть Контакт" быстро проведут диагностику, выявят поломку, заменят все комплектующие, выдадут вам гарантию на сам ремонт и запчасть. Спектр обслуживания у них обширный.

Ну если зарядка новая, то значит проблемы в телефоне. Возможно, аккумулятор окончательно сдох.