Нужен подрядчик для запуска новой учетной/ERP-системы в Москве. Хочется структурного подхода и понятных этапов, чтобы не растянулось на полгода и не развалился учет.

Сначала выпишите ключевые процессы и болевые точки, иначе начнется хаос.

Полезно требовать от подрядчика предварительное обследование и короткий пилот. Пусть покажут, как закроют типовые сценарии, и зафиксируют, что войдет в проект, а что останется в доработках.

Продумайте миграцию данных. Часто затык в разнородных справочниках и дублях контрагентов. Лучше сразу назначить ответственных владельцев данных по разделам и согласовать дедлайны по подготовке, иначе проект тормознет именно на переносе.

Обучение не откладывайте до конца: делайте его блоками, сразу после настройки конкретного участка. Так люди закрепляют навыки на живых документах, меньше сопротивления. И отдельно попросите памятки по операциям, чтобы новые сотрудники не зависели от устных инструкций и не создавали лишних обращений в поддержку.

Еще момент — тестовый контур и регламенты. Перед запуском просите скрипт приемочных испытаний: кто что проверяет, какие отчеты должны сходиться, как фиксируются дефекты. По правам доступа тоже не тяните: роли, ограничения, журналирование, резервные копии и регламент обновлений должны быть на бумаге до старта, а не «потом разберемся».

Весной запускали учет в несколько этапов: сначала продажи и склад, потом производство и бюджетирование. Такой поэтапный ввод сильно снижает риски. Поддержка первые недели нужна плотная, лучше договориться о SLA на реагирование и отдельном слоте на доработки. Я работал через https://www.brg-consulting.ru/uslugi/vnedrenie1c/ ребята начали с обследования, описали процессы «как есть/как должно быть», настроили типовой функционал, помогли с переносом, обучили пользователей и затем взяли систему на сопровождение с регулярными обновлениями форм и релизов

Спасибо, многое прояснилось. Возьму поэтапный план и начну с обследования и пилота.