Ещё посмотри, как стартуют новичков: дают ли подсказки по приложению, объясняют ли про пики, как правильно брать длинные заказы и не ловить простои на районах с пустым потоком. У меня первые дни сильно выручали чёткие инструкции и чат с куратором. И проверь, чтобы подключение не требовало бегать по офисам, всё решалось удалённо и без лишней волокиты